Chatbots AI
Tu servicio al cliente no necesita más turnos. Necesita un agente que responda solo.
Agentes especializados en servicio al cliente, listos para potenciar tu marca desde el primer día.
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EN LÍNEA
Agenda una demo y conoce el Chatbot de Ruvic AI
En 30 minutos ves un agente entrenado con información como la de tu negocio: respondiendo, consultando sistemas y escalando a una persona cuando hace falta criterio.
- 70%
Menos consultas repetidas para el equipo humano
Caso real: soporte de producto multicanal - 95%
Precisión al clasificar cada consulta
Mismo caso, con respuesta en menos de 3 s - 4 canales
WhatsApp, Instagram, teléfono y web, una conversación
Caso real: retail y consumo - 24/7
Atención continua, sin ampliar tu equipo
Por chat y por voz
Testimonios de uso del Chatbot de Ruvic AI
Empresas que reemplazaron horas de atención manual por un agente que responde solo.
WhatsApp, Instagram, teléfono y web con el mismo contexto: el cliente no repite su historia al cambiar de canal.
Ver el caso completo →Soporte multicanal sobre cambios y bugs de producto, con 95% de precisión al clasificar y respuesta en menos de 3 s.
Ver el caso completo →Atención bilingüe en cinco canales para toda la operación nacional, desde un contact center omnicanal.
Ver el caso completo →¿Cómo crear tu primer Chatbot con Ruvic AI?
Sin escribir código y sin migrar tus sistemas: el agente se entrena con la información de tu negocio y se conecta a las herramientas que ya usas.
Agenda tu sesión de demo
Cuéntanos tu operación y ve el chatbot funcionando sobre un caso real. Ahí definimos juntos qué debe resolver primero.
Reúnete con nuestro equipo de ventas
Definimos alcance, integraciones y el proceso sobre el que operará: soporte, ventas o cobranzas.
Configura tu primer chatbot
El agente se entrena con tu información, se conecta a tus herramientas y queda listo para atender, con escalamiento a tu equipo.
Usos de Chatbots en servicio al cliente
Conoce los usos que puede tener nuestro Chatbot de IA en el servicio al cliente de tu empresa.
Preguntas frecuentes, 24 horas
Responde al instante las consultas repetitivas con las fuentes de tu negocio, y libera a tu equipo para lo que sí exige criterio.
Calificación de leads
Atiende al prospecto, califica su interés con preguntas clave y entrega el lead listo a tu equipo comercial.
Pedidos y cobranzas
Da seguimiento a pedidos consultando tus sistemas y gestiona cobranzas con registro de cada gestión.
Preguntas frecuentes sobre Chatbot de AI
¿Qué es un chatbot y cómo funciona?
Un chatbot es un agente conversacional que atiende a tus clientes de forma automática, por chat o por voz. El de Ruvic AI es un agente de IA entrenado con tu información, que entiende al usuario, consulta tus sistemas, responde al instante y escala a tu equipo cuando hace falta criterio humano. Puedes verlo funcionando sobre un caso de tu operación en una demo.
¿Cómo se crea un chatbot con Ruvic AI?
No necesitas escribir código ni migrar tus sistemas. El agente se entrena con la información de tu negocio y se conecta a las herramientas que ya usas, para atender soporte, ventas o cobranzas. El punto de partida es una demo, donde definimos junto a tu equipo qué debe resolver y sobre qué proceso operará.
¿Para qué usar un chatbot en mi empresa?
Un chatbot atiende a tus clientes las 24 horas sin que amplíes tu equipo: responde preguntas frecuentes, califica leads, da seguimiento a pedidos y gestiona cobranzas. Lo que no resuelve solo, lo pasa a una persona, para que tu equipo se concentre en lo que sí exige criterio. En una demo puedes ver qué procesos conviene automatizar primero en tu operación.
¿En qué canales funciona el chatbot de Ruvic AI?
Atiende por WhatsApp, Instagram, teléfono y tu sitio web, manteniendo el mismo contexto de la conversación sin importar por dónde escriba el cliente. Puedes sumar más canales sin duplicar la configuración ni el entrenamiento del agente.
¿Qué pasa si el chatbot no puede resolver una consulta?
Cuando la consulta exige criterio humano, el chatbot escala la conversación a tu equipo con todo el contexto acumulado, para que el cliente no tenga que repetir su historia. Además, puedes revisar cada conversación y ajustar lo que el chatbot debe resolver por su cuenta.
Tu próximo agente de servicio ya está listo para entrenar.
Agenda una demo personalizada y ve el Chatbot de Ruvic AI respondiendo sobre un caso de tu operación, conectado a tus sistemas.